Acordul Cumpărătorului

Pentru a evita un eventual retur vă rugăm să citiţi cu atenţie descrierea produsului cu toate detaliile, inclusiv Specificaţiile acestuia şi Opiniile altor cumpărători.

Sunteți bineveniți în calitate de cumpărător pe site-ul nostru www.reviste.shop. Ne dorim să asigurăm confortul şi siguranța procesului de cumpărare-vânzare pentru a respecta drepturile Dvs. și drepturile autorilor produselor noastre, din care motiv insistăm să acceptați acest Acord al Cumpărătorului.

Prezentul acord se consideră acceptat de către Dvs. din momentul plasării şi achitării comenzii pe www.reviste.shop. Acordul se consideră încheiat din momentul primirii de către cumpărător a email-ului de notificare a validării tranzacţiei de plată.

Prin acceptarea acestui Acord al Cumpărătorului confirmați că:

Obligațiunile noastre, a www.reviste.shop:

• de a păstra în taină a identităţii, datelor Dvs. personale, aşa cum este descris în Politica de Confidențialitate, precum și a tuturor acțiunilor Dvs. efectuate pe www.reviste.shop (inclusiv cumpărăturile, costurile, taxele, preferințele) în limitele posibilităților noastre;
• de a oferi suport cumpărătorului pe întregul proces de cumpărare;
• de a asigura ambalarea corespunzatoare a produselor livrate;
• de a emite facturi pentru bunurile achiziţionate pe numele şi adresa declarată de cumpărător.

Drepturile noastre, a www.reviste.shop:

• de a informa despre schimbările ce le vom efectua pe Website, inclusiv despre schimbările în procesul de achiziție, metode de plată, condiții de livrare, adăugarea/schimbarea/anularea serviciilor. Ne vom strădui să vă informăm despre adăugarea/schimbarea/ștergerea de produse de pe Website. Chiar dacă vom depune maxim efort, nu vă garantăm că serviciile și produsele noastre vor fi în continuu disponibile;
• de a aplica restricțiilor de procurare în dependență de țară, locație sau alte criterii, din diverse motive cum ar fi baza legală, probleme logistice sau oricare alte motive rezonabile;
• la necesitate, de a lua legătură cu Cumpărătorul, folosind datele de contact furnizate de acesta.

Obligațiunile Dvs., a cumpărătorului:

• respectarea tuturor prevederilor impuse de acest Website, inclusiv prezentul Acord al Cumpărătorului, Termenii şi Condiţiile, Politica de Confidențialitate, Condiţiile de Returnare și Rambursare;
• achitarea integrală a produselor procurate de pe www.reviste.shop, inclusiv taxele și impozitele aferente cumpărăturii. Acestea din urmă pot varia în dependență de ţara sau regiunea în care locuiți;
• completarea formularelor impuse cu informație personală veridică și asumarea responsabilităților pentru erorile comise la completare şi consecinţele survenite din acestea. Cumpărătorul este deplin responsabil pentru cheltuielile  survenite de pe urma erorilor comise la completarea datelor;
• păstrarea în siguranţă a datelor de logare pe www.reviste.shop şi limitarea accesului la persoane terţe către aceste;
• păstrarea integrităţii produselor procurate, inclusiv să nu distrugeți, ștergeți informațiile utilizate de noi pentru păstrarea dreptului de autor a produselor. Aici se include, dar nu se limitează la: ștergerea sau facerea nevizibilă prin oricare instrumente a semnelor de Copyright, numelui autorilor, editorilor și a altor deținători de proprietate, copierea şi multiplicarea pentru terţi etc;
• respectarea oricăror alte drepturi de autor cu referire la produsele procurate.

Drepturile Dvs., a cumpărătorului:

• obţinerea de suport în caz veți întâmpina greutăți în plasarea unei comenzi;
• înregistrarea opiniei despre produsele procurate pe site;
• solicitarea de returnare, înlocuire, creditare a contravalorii produselor procurate, care sunt eligibile pentru retur sau rambursare.

Cum să faceţi o cumpărătură.

Pentru achiziţie, parcurgeţi următorii paşi:

1. Găsiţi produsul dorit şi apăsaţi pe numele sau imaginea lui.
2. Vedeţi imaginile produsului, citiţi descrierea şi opiniile altor cumpărători, vedeţi preţul (la bucată şi pentru cantitate mare). Toate preţurile pe reviste.shop sunt prezentate în lei româneşti (RON) şi includ TVA (cărţi şi periodice – 5%; alte produse, inclusiv ediţiile digitale – 19%).
   
3. Dacă sunteţi satisfăcut de cele citite, alegeţi cantitatea, opţiunile produsului (dacă sunt) şi apăsaţi butonul „Adaugă în coş“.
4. Repetaţi paşii 1-3 pentru toate produsele dorite. În orice moment puteţi vizualiza coşul de cumpărături în partea dreapta-sus a paginii.
5. Accesaţi „Coşul de cuimpărături“ şi verificaţi produsele selectate, cantităţile de produs, preţurile acestora şi Costul total al cumpărăturii. Costul total este calculat din: preţul produselor selectate, costul prelucrării comenzii, costul livrări, taxele sau reducerile specifice (bazate pe cantitate), reducerile din vouchere şi cupoane.
6. Pentru a previzualiza costul total este necesar să estimaţi taxele şi costul livrării şi să aplicaţi voucher-ul, apăsând butoanele respective.
7. Apăsaţi „Finalizează comanda“ şi completaţi/selectaţi informaţiile necesare: 
   • Informaţii de facturare – numele şi adresa plătitorului pentru verificarea şi confirmarea plăţii;
   • Informaţii de livrare – comanda se va livra acestei persoane pe această adresă;
   • Metoda de livrare – alegeţi livrarea potrivită, preţurile pot varia în dependenţă de greutate, volum, cantitate (mai multe despre metodele de livrare citiţi aici.);
   • Metoda de plată.
8. La sfârşit verificaţi varianta finală a costului Total al comenzii şi apăsaţi butonul „Confirmă comanda“. Veţi fi redirecţionat la pagina de plată a sistemului de plată ales. Atenţie! Produsele adăugate în coş sunt disponiblie doar în limitele stoculurilor. Până la finalizarea comezii prin confirmarea plăţii, produsele din Coşul de Cumpărături nu se rezervează şi comanda nu se înregistrază!
9. Urmaţi instrucţiunile pentru achitare de pe pagina sistemului de plată.
10. Când achitarea se va finaliza cu succes, veţi fi redirecţionat la pagina de confirmare a plasării cu succes a comenzii. Statusul comenzii plătite va fi „Finalizată“.
11. În caz că achitarea nu s-a finalizat cu succes, comanda va avea statusul „Pending“.
12. Ediţiile digitale devin accesibile pentru descărcare în secţia "Descărcări" din "Contul meu" îndată după confirmarea plăţii. Accesul la descărcare este nelimitat în timp până la momentul ştergerii contului utiliztorului sau a scoaterii ediţiei din vânzare, dar nu mai puţin de 30 de zile din momentul achiziţiei.
    
13. În orice moment puteţi verifica statutul comenzii în Istoric Comenzi.
14. Când începem procesarearea comezii plasate, comanda va avea statusul „Processing“.
15. După finalizarea procedurilor de ambalare/sortare, comanda se va livra prin metoda aleasă.
16. La recepţionarea comenzii, în prezenţa curierului (lucrătorului poştal etc.), verificaţi cu atenţie integritatea ambalajului coletului, datele destinatarului şi, după caz, conţinutul coletului. Dacă există semne de deteriorare sau despachetare a coletului, refuzaţi primirea lui şi anunţaţi Serviciul Clientelă despre cele întâmplate.

Cum utilizați produsele achiziționate.

Orice produs achiziționat pe reviste.shop poate fi utilizat doar în scopuri personale.

De exemplu, dacă sunteţi pedagog şi doriţi să utilizaţi în timpul lecţiei conţinutul unei publicaţii, atunci puteţi nelimitat să folosiţi un singur produs. Dar dacă doriți să utilizaţi o publicație pentru 15 elevi din clasă, nu aveţi dreptul de a multiplica la copiator conţinutul acesteia, ci este necesar să procurați 15 exemplare ale produsului. Pentru astfel de achiziții sunt prevăzute reduceri.

Aceiaşi limitare se menţine şi pentru publicaţiile digitale. Se interzice procurarea unei copii a produsului pentru a fi încărcat pe mai multe dispozitive în scopul utilizării de mai multe persoane. La fel se interzice de a transmite dispozitivul, în care este încărcată o copie a produsului, de la o persoană la alta. Excepţie fiind membrii familiei de garadul I a cumpărătorului.

Dacă faceți cumpărătura cu scop de cadou pentru cineva, atunci acea persoană trebuie să fie la curent cu prezentul Acord al Cumpărătorului și să împartă cu Dvs. responsabilitatea pentru încălcările ce pot fi comise. Dvs. sunteți responsabil pentru a-i transmite și a-l pune la curent cu prezentul Acord al Cumpărătorului.

Toate ediţiile digitale sunt protejate prin metoda „PDF Stamping”, ce subînţelege aplicarea datelor personale a cumpărătorului (Nume, Prenume, telefon, email) în partea de jos a fiecărei pagini a ediţiei.

Acest acord va fi periodic supus schimbărilor, astfel recitiți-l la fiecare achiziție nouă. Despre aceste schimbări vă vom anunța pe pagina noastră de pornire și prin intermediul poștei electronice. Ultima redactare a documentului a fost la 8 iunie 2021.